משלוח חינם בקניה מעל 199 ₪

משלוח 5-7 ימי עסקים

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את הפרטיות שלך ומעריכים את הקשר שיש לנו עמך. הביקור שלך באתר האינטרנט כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש שלנו.

מדיניות פרטיות זו מתארת את סוג המידע האישי אותו אנו אוספים באתר האינטרנט אסתי לאודר ישראל, הממוקם בכתובת https://smashbox.store/   (“האתר”), האופן בו אנו עשויים להשתמש במידע זה והצדדים עמם אנו עשויים לחלוק אותו. מדיניות הפרטיות שלנו מתארת אף את האמצעים אותם אנו נוקטים על מנת לאבטח את המידע ואופן הגישה לפרטיך האישיים, שינויים ומחיקתם. כמו כן מוסבר כיצד תוכל(י) להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך או לקבלת הודעות אודות המוצרים והשירותים שלנו.

יש לשים לב שמדיניות פרטיות זו חלה על מידע אשר ניתן לאסתי לאודר ישראל אונליין בלבד. היא אינה חלה על כל מידע או מסר אחר העשוי להתייחס לאסתי לאודר, כגון מסרים מדלפקי אסתי לאודר הממוקמים בתוך חנויות פיזיות. אם תבקר(י) באחד מאתרי האינטרנט האזוריים [הכלליים] הנוספים, כגון https://smashbox.store/ או קישור לאתר אינטרנט אחר מאתר זה, תהיה(י) כפוף(פה) למדיניות הפרטיות החלה על אותו אתר האינטרנט ומומלץ לעיין במדיניות פרטיות כזו.

מידע אותו אנו אוספים ואופן השימוש בו

הנך רשאי(ת) לבחור לספר לנו פרטים אישיים בעת ביקורך באתרנו. לדוגמה אם תחליט(י) למלא שאלון מקוון, ייתכן שתתבקש(י) לספק פרטים מסוימים כגון פרטי יצירת קשר (שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר ומספר טלפון), קבוצת גיל, מין ותחומי עניין לגבי מוצרים ו/או קוסמטיקה והמותגים והמוצרים בהם את(ה) משתמש(ת).

אם אין ברצונך לאפשר לנו לאסוף פרטים אישיים אודותיך, אל תספק(י) לנו מידע כזה.

שימוש בפרטים אישיים על ידי אסתי לאודר ישראל אונליין

הודעות שיווקיות

אם תבחר(י) בכך, חברת אסתי לאודר ישראל אונליין רשאית להשתמש בפרטים אותם תספק(י) לשם יצירת הודעות ומשלוחן אליך, כגון ניוזלטרים, סקרים או הודעות אחרות המכילות מידע אודות מוצרים, שיווקם ואירועים, ייעוץ קוסמטי או מבצעים ("הודעות"). אם אין ברצונך לקבל הודעות כאלה, אנא בחר(י) שלא להשתמש בהן. אם בחרת למסור פרטים אישיים ובהמשך תתחרט(י), עיין(ני) בסעיף “הבחירות שלך” בהמשך.

הודעות טקסט

אם תבחר(י) בכך, ביכולתך לספק את מספר הטלפון הסלולארי שלך על מנת לקבל הודעות טקסט המכילות פרטים על מוצרים, שיווקם ואירועים, ייעוץ קוסמטי ומבצעים (“הודעות טקסט”). חברת אסתי לאודר ישראל אונליין אינה גובה כסף עבור משלוח הודעות טקסט, אך ייתכן שספק הטלפוניה הסלולארית שלך יחייב אותך על משלוח ו/או קבלת הודעות טקסט וזמן אוויר וכן כל דמי שימוש אחרים בהם מחייב ספק הטלפוניה הסלולארית שלך. אם בחרת לקבל הודעות טקסט ובהמשך תתחרט(י), עיין(ני) בסעיף “הבחירות שלך” בהמשך.

הודעות המיועדות לשרת אותך

אם בחרת לספק לנו פרטי יצירת קשר, נהיה רשאים לספק לך הודעות שירות בכל אמצעי, לרבות דואר אלקטרוני, לגבי האתר או לפנות אליך לגבי בקשות או שאלות בנושא שירות לקוחות. הודעות מסוגים אלה נחוצות לשם מתן שירות, ולשם מתן מענה לסוגיות אותן את(ה) מעלה ועל מנת לספק לך את רמת שירות הלקוחות הגבוהה אותה מציעה אסתי לאודר ישראל אונליין ללקוחותיה.

שירות מותאם אישית

אנו רשאים להשתמש בפרטיך האישיים על מנת לספק לך שירות ושימוש באתר המותאמים אישית. לדוגמה, אנו נהיה רשאים להציע מוצרים העשויים לעניין אותך במיוחד.

אירועים, שאלונים וסקרים

לעתים, אסתי לאודר ישראל אונליין עשויה לתת חסות לאירועים (כגון תחרויות, הגרלות ומבצעים נוספים), שאלונים וסקרים. ייתכנו תקנונים פרטניים החלים על מבצעים אלה המסבירים את אופן העיבוד של הפרטים האישיים אותם תספק(י). אנו ממליצים לך לעיין בתקנונים החלים לפני השתתפותך. במידה ואירוע, שאלון או סקר כלשהו אינו כפוף לתקנון פרטני, עיבוד הפרטים האישיים ייעשה בכפוף למדיניות פרטיות זו ולמטרות הנקובות בה.

העסקה

אם תספק(י) לנו פרטים אישיים בנושא העסקה, כגון קורות החיים שלך, נתייחס לפרטים אישיים אלה כסודיים ונשתמש בהם אך ורק על מנת לשקול את מועמדותך להעסקה כיום או בעתיד ועל מנת לפנות אליך לגבי העסקה אצלנו או שותפינו. "שותף" הנו אדם או ישות הנשלט על ידי חברתנו או השולט בחברתנו או הנמצא בשליטה משותפת עם חברתנו, במישרין או בעקיפין דרך גורם ביניים אחד או יותר. אנו נשמור את פרטיך האישיים לגבי הזדמנויות העסקה העלולות להתהוות במשך שנה אחת, אלא אם תודיע(י) לנו שאין ברצונך לאפשר לנו לשמור את פרטיך יותר.

טכנולוגיות המאפשרות לנו להתאים אישית את חווית הגלישה שלך באתר שלנו

אנו משתמשים בטכנולוגיות שונות לשם איסוף מידע (כגון בקשת האינטרנט שלך, כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, תאריך ושעה של בקשה) אודות הביקור באתר שלנו ועל מנת לשפר ולהתאים אישית את חווית הגלישה שלך באתר שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בכתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) המזהה את המחשב או את המכשיר שלך והמציין את האזור הגיאוגרפי שלך למטרות סטטיסטיות. בחלק מהמקרים, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות אלה בשילוב עם הפרטים האישיים אותם סיפקת באתר. טכנולוגיות אלה עשויות להניב מידע רב כגון האם ביקרת באתרנו בעבר. כמו כן הן עשויות לאפשר לך לשמור את העדפותיך. כל טכנולוגיה מוסברת להלן.

משואות רשת וקישורי עקיבה

משואות רשת (web beacons), קישורי עקיבה ו/או טכנולוגיות דומות מורכבות ממספר שורות קוד וטמונות בדפי האתר שלנו. הן משמשות בשילוב עם עוגיות ולעתים קרובות הן אינן נראות לעיני הגולש באתר. משואות רשת עשויות להעביר מידע לצדדים שלישיים, כגון ספקי השירות שלנו וניתן להשתמש בהן על מנת לעקוב אחרי התגובה של הלקוח לפרסומות מסוימות, לשם מיקוד פרסומת אינטראקטיבית טוב יותר ועל מנת לשפר את התמיכה בלקוח ואת השמישות מבחינתו. אם תבחר(י) לדחות את העוגיות שלנו (ראה(י) סעיף “עוגיות” להלן), תמנע(י) ממשואות רשת להעביר מידע זה אודותיך והמעשה עלול להגביל את השימוש בחלק ממאפייני האתר שלנו.

עוגיות

עוגיות דפדפן הנן קטעי טקסט השמורים בכונן הקשיח של המחשב שלך בעת ביקורך באתרנו. עוגיות פלאש דומות לעוגיות דפדפן אלא שהן עשויות לאחסן מידע מורכב יותר מאשר טקסט גרידא והן מאוחסנות בדפדפן ולא על הכונן הקשיח שלך.

ניתן לבקש מהדפדפן או מתוספים ("פלאגים") לדפדפן, כגון פלאש, להודיע לך על עוגיות או לדחות אותן אוטומטית. אם תדחה(י) את העוגיות שלנו, תוכל(י) עדיין להשתמש באתר, אך חלק מתכונותיו תהיינה

שירותי ניתוח פעילות באינטרנט מצד שלישי

אנו עשויים להשתמש באתר זה או באפליקציות המובייל שלנו בשירותים מצד שלישי לניתוח פעילות באינטרנט, כגון Adobe Site Catalyst ו/או Google Analytics. ספקי השירותים המפעילים את השירותים האלה עושים שימוש בטכנולוגיות כגון "קוקיס" (Cookies), יומנים של שרתי האינטרנט ו-web beacons על מנת לסייע לנו לדעת כיצד המבקרים משתמשים באתר זה. משתמשים באתר יכולים לבטל את יכולתם של שירותי הניתוח לנתח את פעילות הגלישה שלהם באתר ולממש את זכותם לבחור האם לאפשר איסוף מידע שלהם באתר זה.

• ל-Adobe Site Catalyst, הקליקו כאן.

• על מנת לבטל את ה-cookie של Google Analytics ו"קוקיס" של כל שירות אחר מצד שלישי לניתוח פעילות באינטרנט, יש דפדפנים המראים למשמש מתי ה"קוקיס" נשלחים ומאפשרים למשתמש לסרב ל"קוקיס" בכל מקרה לגופו.

פרסום ממוקד

אנו עשויים גם להתקשר עם רשתות פרסום מצד שלישי האוספות כתובות IP ומידע אחר באמצעות שימוש ב"קוקיס", יומנים של שרתי אינטרנט ו-web beacons באתרי האינטרנט והודעות הדוא"ל שלנו; ובפרסומות שלנו הנמצאות באתרי אינטרנט של צד שלישי. רשתות פרסום אלו משתמשות במידע זה על מנת לספק פרסומות על מוצרים ושירותים המותאמים לתחומי העניין שלך (לרבות של חברות הקשורות אלינו). את/ה עשוי/ה לראות פרסומות אלו באתרי האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים. תהליך זה מסייע לנו לנהל ולעקוב אחר אפקטיביות מאמצי הפרסום שלנו. למידע נוסף על רשתות פרסום אלו ואחרות ולהוראות לנטרול איסוף המידע על ידן יש להקליק כאן.

מידע אותו אנו חולקים ועם מי

לא נספק את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים לשימושם בשיווק מוצריהם או שירותיהם לך ללא הסכמתך למעט כמתואר בסעיף “העברות של עסקים” להלן. בנוסף, איננו מוכרים ואינם חושפים בדרך אחרת פרטים אישיים אודות גולשים המבקרים באתר שלנו למעט כמתואר כאן.

חברות מקבוצת אסתי לאודר

נהיה רשאים לחלוק את פרטיך האישיים עם השותפים שלנו המפיצים והמשווקים מוצרי אסתי לאודר ("חברות קבוצת אסתי לאודר"). חברות מקבוצת אסתי לאודר רשאיות להשתמש במידע זה בהתאם למדיניות פרטיות זו, לרבות, אם בחרת בכך, משלוח הודעות אליך המכילות פרטים אודות מוצרים, ייעוץ קוסמטי ומבצעים. אם את(ה) מעדיף(פה) שלא נחלוק את פרטיך האישיים עם חברות מקבוצת אסתי לאודר, אנא אל תספק(י) לנו אותם. איננו יכולים להציע את היתרונות של חברת אסתי לאודר ישראל אונליין למי שאינו מסכים לחלוק את פרטיו האישיים עם חברות מקבוצת אסתי לאודר.

צדדים שלישיים

אנו עשויים להעסיק חברות או יחידים על מנת לבצע פעולות בשמנו בהתאם למדיניות פרטיות זו. דוגמאות לכך כוללות חברות לניתוח נתונים, מומחים לשירות לקוחות, ספקי דואר אלקטרוני, חברות אירוח רשת וחברות מימוש (כגון חברות המתאמות משלוחי דואר). ייתכן שצדדים שלישיים אלה יקבלו גישה לפרטים האישיים הנחוצים לשם ביצוע תפקידם אך הם אינם רשאים להשתמש במידע זה אלא בשמנו ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

בנוסף, בחלק מהמקרים, ייתכן שתקבל(י) הזדמנות להסכים למסירת פרטיך האישיים לצד שלישי כגון חברה נוספת הנותנת חסות לאירוע או למבצע. אם תסכים(מי) לכך, אנו נחלוק את פרטיך עם צד שלישי כזה וייתכן שהמידע אותו תספק(י) לצד שלישי ישמש אותו למטרותיו, בהתאם למדיניות הנהוגה אצלו.

העברות של עסקים

עם המשך פיתוח העסקים שלנו, ייתכן שנמכור חלק מהנכסים שלנו. בעסקאות כאלה, מידע אודות משתמשים, לרבות פרטיך האישיים, הנו אחד מהנכסים העסקיים המועברים ועל ידי הגשת פרטיך האישיים באתר זה, הנך מסכים(מי) להעברת פרטיך לצדדים כאלה בנסיבות הללו. הנך רשאי(ת) לבחור שלא להסכים להעברת פרטיך כנכס עסקי על ידי פנייה אלינו כמתואר בסעיף “הבחירות שלך”.

עמידה בדרישות הדין

אנו רשאים לחשוף מידע כפי שיהיה נחוץ על מנת לעמוד בדרישות של כל חוק, תקנה, הליך משפטי או בקשה ממשלתית החלה עלינו. בנוסף, ייתכן שנחשוף כל מידע בעת הצורך על מנת למנוע פגיעה פיזית או הפסד כספי בהקשר לפעילות בלתי חוקית ממשית או חשד לכך.

העברת נתונים לארצות אחרות

השותפים, חברות מקבוצת אסתי לאודר וצדדים שלישיים העשויים לקבל את פרטיך האישיים בהתאם למדיניות פרטיות זו ובסיסי הנתונים בהם אגורים פרטיך האישיים יהיו ממוקמים בישראל ובארצות הברית ובארצות נוספות שאינן מבטיחות בהכרח את אותה רמת ההגנה על פרטים אישיים כמו המדינה בה את(ה) שוהה. כל השותפים, חברות קבוצת אסתי לאודר והצדדים שלישיים העשויים לקבל את פרטיך האישיים נדרשים לכבד את מצגי הפרטיות המפורטים במדיניות פרטיות זו ללא קשר למקום הימצאם. אסתי לאודר ישראל אונליין אינה יכולה להציע את ההטבות למי שאינו מסכים להעברת פרטיו האישיים לארצות הברית ולארצות נוספות מחוץ לישראל שאינן מבטיחות בהכרח את אותה רמת ההגנה על פרטים אישיים כמו המדינה בה את(ה) שוהה. אם סיפקת פרטים אישיים לאתר אסתי לאודר ישראל אונליין ובהמשך תתחרט(י) לגבי הסכמתך להעברת פרטיך האישיים כמתואר בפסקה זו, אנא צור(י) עמנו קשר כמתואר בסעיף "“הבחירות שלך” במדינות פרטיות זו.

מדיניות לגבי ילדים

אם טרם מלאו לך 18 שנים, תהיה(י) רשאי(ת) לגלוש באתר שלנו. אולם, אסור לך לספק לנו פרטים אישיים. אתר זה אינו מיועד לקטינים שטרם מלאו להם 18 שנים ואיננו אוספים ביודעין פרטים אישיים מקטינים שטרם מלאו להם 18 שנים. אם ייוודע לנו שקיבלנו בשוגג פרטים אישיים מגולש שטרם מלאו לו 18 שנים, נמחק פרטים אלה מרישומינו.

אופן ההגנה על מידע אישי

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים לאתר זה על מנת להגן עליו מפני חשיפה, שימוש, שינוי והשחתה ללא רשות של פרטים אישיים אותם את(ה) מספק(ת) באתר. מכיוון שהאתר שלנו מוצע לרשותך באינטרנט הציבורי, הפרטים האישיים אותם את(ה) מספק(ת) לנו נאספים ברשת גלויה, דהיינו האינטרנט, וכתוצאה מכך, במקרה של פריצה, צדדיים שלישיים לא מורשים עשויים לעיין בהם ולהשתמש בהם אם יש לך שאלות כלשהן לגבי אבטחה באתר שלנו, ניתן לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת 

service@smashbox.store

עדכונים למדיניות הפרטיות שלנו

אנו עשויים לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם נחליט לשנות את מדיניות הפרטיות שלנו, אנו נפרסם את המדיניות המתוקנת כאן. אנו ממליצים לעיין במדיניות פרטיות זו מפעם לפעם. מועד התחולה של מדיניות פרטיות זו מופיעה בראש הדף.

הבחירות שלך

עדכון הפרטים שלך

ביכולתך לעיין בפרטיך האישיים, לשנותם ולמחקם על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת service@smashbox.store

אפשרות פרישה וניהול העדפות

הנך רשאי(ת) לבחור האם ברצונך לקבל הודעות מאתנו או לא. ניתן לשנות את העדפותיך לגבי הודעות בכל עת על ידי לחיצה על הקישור "הסרה מרשימת מנויים" בתחתית כל הודעת דואר אלקטרוני אותה תקבל(י) מאתנו או על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת service@smashbox.store. ניתן לבטל קבלת הודעות טקסט על ידי יצירת קשר עם service@smashbox.store. כמו כן ניתן לבחור שלא לקבל הודעות דואר או טלפון על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת service@smashbox.store תוך ציון העדפה זו.

בנוסף, אם ברצונך לשנות את יתר העדפותיך, כגון לגבי העברות בין עסקים או העברת נתונים כמתואר בסעיף העברת נתונים לארצות אחרות או לגבי עיבוד נתונים רגישים כמתואר בסעיף מידע אותו אנו אוספים ואופן השימוש בו , אנא צור(י) עמנו קשר ב-service@smashbox.store. אנא שים(מי) לב שאם תבטל(י) את הסכמתך לעיבוד ו/או העברות מסוימים, לא נוכל יותר לספק לך את ההטבות של אסתי לאודר ישראל אונליין ונמחק את פרטיך האישיים אם הדבר נדרש לפי בקשתך.

בקר נתונים / מעבד נתונים

אסתי לאודר ישראל אונליין תקבל שליטה בפרטים האישיים שתספק(י) ותהא אחראית להם כמו כן, חברת ELC Online Inc תעבד עבורנו את הפרטים האישיים אשר סיפקת.(כתובת: 40 W 23 Street, New York, New York, 10010, USA).

הערות

נקטנו אמצעים רבים על מנת להבטיח לך גלישה מעולה באתרנו וכי תישמר פרטיותך בהתמדה. אם יש לך שאלות, הערות או חששות כלשהם לגבי מנהגי הפרטיות שלנו, אנא פנה(י) אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת service@smashbox.store

 אם יש לך שאלות כלשהן הקשורות בהודעות טקסט, אנא פנה(י) אלנו ב-service@smashbox.store.

זכויות יוצרים © Smashbox. כל הזכויות הבינלאומיות שמורות.

תנאי שימוש

1. הוראות כלליות

a. תניות ותנאי המכירה שלהלן ("תנאי השימוש") חלים על פעולות לרבות מכירת מוצרים באמצעות אתר האינטרנט https://smashbox.store/  ("האתר"). לתשומת לבך, תכני אתר זה לא ייחשבו ל"הצעה" בלתי הדירה למכירת המוצרים. הזמנה של לקוח תיחשב להצעה, וקיבול ההצעה האמורה יבוצע בידי ספק (כהגדרתו להלן) המוסר את המוצרים.
b. על מנת להיות כשירים לרכוש את המוצרים באתר האינטרנט, על הלקוחות: (א) להיות בגיל 18 שנים לפחות, או, אם הם קטינים, להיות מוסמכים כיאות בידי נציגם החוקי; (ב) להיות צרכנים, דהיינו, כאנשים בשר ודם הפועלים למטרות שאינן נוגעות למסחר, לעסק, למלאכה ולעיסוק שלהם; (ג) להירשם באתר האינטרנט; (ד) להיות בעלי כתובת דוא"ל; ו- (ה) להחזיק בכרטיס חיוב תקף של אחד ממנפיקי כרטיסי החיוב הנזכרים באתר זה.
c. חוזה זה נערך בשפה העברית, ויחול עליו החוק הישראלי.
d. נא עייני בתנאי השימוש והמכירה בתשומת לב בטרם ביצוע כל רכישה. המשך שימוש על ידיך באתר זה ייחשב להסכמה לתנאי השימוש והמכירה האלה. אם אינך מסכימה להוראה כלשהי מהוראות החוזה, אנא צאי מהאתר. אלקליל בע"מ המפעילה את אתר האינטרנט – סמאשבוקס ישראל שומרת על כל הזכויות לתקן, להתאים, להחליף ו/או לשנות את תכני אתר אינטרנט זה בכל עת, וכל תיקון, התאמה, החלפה ו/או שינוי כאמור יהיו שרירים ותקפים בתאריך פרסומם באתר זה.
e. ניתן לבצע הזמנות באתר בכל עת. שירות ומשלוח ניתנים בשעות העסקים הרגילות.
f. השימוש באתר זה ובתכניו הוא על בסיס "כמות שהוא" (As Is). איננו מבטיחים שכל התכנים מעודכנים בכל עת. דבר מהאמור באתר לא ייחשב להמלצה לשימוש בכל מוצר.
g. אנו עשויים להפסיק את הפעילות באתר זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

2. זיהוי הספק

a. הספק הוא אלקליל בע"מ, חברה ישראלית; מספר ח.פ. 513092825, שמשרדיה שוכנים ברחוב הנחושת 4, תל אביב, ישראל.
 

3. מוצרים

a. מידע על אודות מוצרים זמין באתר האינטרנט.
b. אנו נוקטים זהירות סבירה על מנת לוודא שכל הפרטים, התיאורים, ותמונות המוצרים המופיעים באתר האינטרנט נכונים במועד שבו המידע הרלוונטי הוזן למערכת; אולם, בכפוף לחוק החל, איננו מתחייבים לכך שפרטים, תיאורים, ותמונות כאמור של מוצרים הם מדויקים, מלאים, מהימנים, עדכניים או חפים משגיאות.
c. המוצרים המתוארים באתר האינטרנט, וכל דוגמיות שלהם שאנו עשויים לספק ללקוח, מיועדים לשימוש אישי בלבד. לקוחות אינם רשאים לנהוג כמשווקים שלנו ולמכור או למכור שנית כל מוצר ממוצרים אלה, או דוגמיות שלו. אנו שומרים על הזכות, עם מתן או ללא מתן הודעה, לבטל או להפחית כמות של כל מוצרים או דוגמיות שיסופקו ללקוח, אשר לשיקול דעתנו הבלעדי, עלולה להביא להפרה של תנאים ותניות אלה.
d. למידע בנוגע לאלרגנים במוצרים, נא עיין בתווית ובמידע המסופק עם כל מוצר לפני השימוש.
e. איננו מתחייבים למגוון מוצרים מכל מין או סוג בכל עת. איננו מתחייבים לכך שכל המוצרים המפורסמים באתר זה קיימים בפועל במלאי בכל עת. אנו רשאים לגוון את המוצרים שבנמצא לפי שיקול דעתנו הבלעדי. מוצרים מוצגים באתר למטרות המחשה בלבד.
f. כל המוצרים, המחירים ותנאי המשלוח נתונים לשינוי בידינו לפי שיקול דעתנו.
 

4. מחירים

a. כל המחירים המצוינים עבור מוצרים הזמינים באמצעות אתר האינטרנט כוללים מע"מ בשיעורים הנוכחיים, ונקובים בשקלים ישראליים חדשים (ש"ח). דמי משלוח ייווספו למחיר המוצרים ומצוינים בנפרד.
b. אנו מוודאים באופן קבוע שכל המחירים המוצגים באתר נכונים, אולם, איננו יכולים לערוב להיעדרן של שגיאות. במקרה שמתגלה שגיאה ברורה בתמחור מוצר, נציע ללקוחה את האפשרות לרכוש את המוצר במחיר הנכון, או לבטל את ההזמנה.
c. מחירים המוצגים באתר אינם בהכרח שווים למחירי המוצרים במקום אחר (לרבות, ומבלי למצות, משווקים, ספקים וחנויות שלנו וחנויות אחרות). בכל מקרה, המחירים באתר יכריעו בלעדית לגבי כל רכישה המבוצעת דרך האתר.
d. אנו עשויים להציע באתר מדי פעם מתנות מיוחדות לגבי מוצרים מסוימים. מתנות מיוחדות כאמור יחולו אך ורק על אותם מוצרים מסוימים במועד כאמור וברכישה דרך האתר בלבד. מתנות מיוחדות כאמור לא יחולו על החנויות שלנו או על נקודות מכירה של שותפים קמעונאים או בכל מקום אחר, ובאותו אופן, לא יחולו מתנות מיוחדות המוצעות בחנויות שלנו או בנקודות מכירה של שותפים קמעונאים על רכישה המבוצעת באתר.

5. מדיניות הנחות והטבות- אין כפל מבצעים​

למען הסר ספק מובהר כי במסגרת הרכישה המתבצעת באתר לא יחולו ולא ניתן ליהנות מכפל מבצעים.
רוכש/ת שיש ברשותו קוד קופון כלשהו מתבקש לוודא כי אכן בכוונתו לנצל את קוד הקופון ברכישה ספציפית כלשהי.
במידה וישנה הנחה אוטומטית והנחת קופון על מוצר ספציפי, הלקוח יוכל ליהנות מההנחה הגדולה יותר לאותו מוצר ספציפי (פעם אחת בלבד).
בנוסף מובהר כי במקרה בו מקלידים שני קודי קופון שונים לגבי אותה רכישה, הקוד האחרון שהוקלד הוא שייקלט על ידי המערכת הממוחשבת ועל בסיסו יחושב מחיר הרכישה ו/או קבלת המתנה.
הקוד שהוקלד לפני כן יתבטל ולא יעשה בו שימוש כלשהו. כמו כן מובהר כי במקרים בהם מפורסם באתר הנחה כלשהי למוצר, ההנחה תקפה לרכישת מוצר אחד בלבד באתר בלבד והרוכש/ת לא ייהנה מהנחה זו במוצר השני, השלישי וכן הלאה שירכוש.
במידה וקיימות הנחות שונות לגבי מספר מוצרים אשר הרוכש/ת הזמין באתר, אזי הרוכש ייהנה רק מהנחה אחת (הגדולה מבין ההנחות שהוצעו לאותם מוצרים ספציפיים).

6. ביצוע הזמנה

a. סדרת הוראות באתר תדריך את הלקוחה בתהליך ביצוע ההזמנה.
b. בטרם ביצוע הזמנה תידרשי למסור מידע מסוים, לרבות שמך המלא, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון ומידע על התשלום. איננו יכולים להיות אחראים לכל אובדן או נזק עקב שגיאה או חוסר דיוק במידע שלך.
c. על מנת לבצע הזמנה, על הלקוחה להקליד את כמות המוצרים שהיא מעוניינת לרכוש (עד ארבעה (4) מכל מוצר יחיד), עם רכישה מרבית של  3,000 שקלים ישראליים חדשים לכל לקוחה. לתשומת לבך, האספקה והמשלוח כפופים לזמינות הפריטים המסוימים במלאי. כמו כן, אנו מחויבים להגביל הזמנות לשלוש (3) הזמנות ביום ללקוח לכל היותר.
d. הלקוחה חייבת ללחוץ "הוסף לסל" על מנת להעביר את המוצר שבחרה בכמות הרצויה (בכפוף לתנאים אלה) לסל הקניות. בכל זמן במהלך הקנייה באפשרותה של הלקוחה לבחון את המוצרים שבסל הקניות באמצעות לחיצה על "צפייה בהזמנה" בכל דף. באפשרות הלקוחה לשמור את המוצר כמועדף (אבל אנא שימי לב שהדבר אינו מבטיח זמינות של המוצר האמור), באמצעות לחיצה על "העבר למועדפים" מתחת לשם המוצר. אז, יועבר המוצר לסל המועדפים של הלקוחה ב-"החשבון שלי". לצורך גישה לסל המועדפים של הלקוחה מכל מחשב, על הלקוחה להירשם או להיכנס באמצעות החשבון שלה.
e. על הלקוחה לעקוב אחר ההוראות שעל המסך על מנת להמשיך בתהליך ביצוע התשלום. ללקוחה יש תמיד אפשרות לתקן שגיאות כלשהן בנתונים שהזינה, לשנות את תכולת סל הקניות באמצעות הוספה או גריעה של מוצר אחד או יותר מסל הקניות שלה, או לבטל את כל ההזמנה במהלך ביצוע התשלום לפני שהיא שולחת את הזמנתה. באמצעות ביצוע הזמנה, הלקוחה מאשרת ומצהירה שקראה את כל ההוראות שניתנו תוך כדי תהליך ביצוע התשלום, ושהיא מקבלת באופן מלא תנאים ותניות אלה. הלקוחה מבצעת את בקשת ההזמנה למוצרים דרך אתר האינטרנט באמצעות לחיצה על לחצן "תשלום" בסיום תהליך ההזמנה.
f. לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוחה תקבל דוא"ל לכתובת האימייל שנתנה המאשר את קבלת ההזמנה. הדוא"ל המאשר את קבלת ההזמנה כולל סיכום של ההזמנה, מחירים, דמי משלוח.
g. אם לא מתקבל אישור הזמנה תוך 24 שעות לאחר ביצועה, באפשרות הלקוחה ליצור עמנו קשר ב-  service@smashbox.store לעזרה.
h. אם יש ללקוחה כל שאלות או חששות בזמן ביצוע הזמנה או אם היא מעוניינת לשאול על הזמנה שביצעה קודם לכן, באפשרותה ליצור קשר עם שירות לקוחות במספר 03-7770888 או באמצעות הדוא"ל בכתובת הבאה: service@smashbox.store. לשירות מהיר ויעיל, אנא צייני את מספר ההזמנה בכל פנייה לשירות הלקוחות.

7. קודי הצעה

a. קודי קופון מסוימים חלים אוטומטית על הרכישה של הלקוחה. במקרים אחרים, על מנת לממש קוד קופון, על הלקוחה להזין את הקוד שלה בתיבת "קוד קופון" במהלך תהליך ביצוע התשלום באתר. יש להקליד את קוד הקופון בדיוק כפי שמופיע עם אבחנה בין אותיות גדולות לקטנות.
b. כשקוד הקופון נקלט, הקופון יוצג ב"הזמנה שלי".
c. מותר להשתמש בקוד קופון אחד לכל הזמנה.
d. במידה ולא יוקלד קוד קופון בהזמנה, הלקוחה אינה זכאית לקבלת ההטבה.

8. אפשרויות תשלום

a. לקוחות יכולים לשלם עבור המוצרים רק באמצעות כרטיס חיוב הנושא את שמם בלבד ואשר תקף בישראל. כרטיסי החיוב הבאים מכובדים לצורך ביצוע תשלומים:
i. ויזה
ii. מאסטרכארד
iii. אמריקן אקספרס
iv. לאומי קארד
v. ישראכרט
vi. דיינרס
b. איננו מכבדים כרטיסי חיוב עם כתובות לחיוב מחוץ לישראל.
c. איננו מכבדים המחאות, מזומן, אשראי, שוברים, קופונים ו/או כל צורה אחרת של מטבע, תשלום או תמורה.
d. לקוחות לא יחויבו בגין מוצר כלשהו עד שיישלח.
e. למען בטיחות הלקוחה, שם הלקוחה לחיוב והכתובת חייבים להיות תואמים לאלה של כרטיס החיוב המשמש לתשלום. בזמן ביצוע הזמנה, הלקוחה מצהירה שכל המידע הנמסר הוא נכון ומלא. אנו שומרים על זכותנו לבטל כל הזמנה שאינה עומדת בקריטריונים אלה.
f. כל מחזיקי כרטיסי החיוב נתונים לבדיקות אימות והרשאה בידי מנפיק כרטיס החיוב. אם מנפיק הכרטיס שבאמצעותו שילמה לקוחה מסרב להתיר, או אינו מתיר ביצוע תשלום אלינו, מכל סיבה, בין מראש ובין לאחר תשלום, אנו לא נישא באחריות לכל עיכוב או אי-מסירה של ההזמנה.
 

9. בירורים לגבי הזמנה

a. לקוחות בעלי חשבון יכולים לבדוק את מצב הזמנותיהם האחרונות באמצעות צפייה ב"חשבון שלי" זו הדרך הקלה והמהירה ביותר לקבל את המידע העדכני ביותר בנוגע להזמנותיהם של לקוחות. כאשר הלקוחה לוחצת על "החשבון שלי", היא תונחה להיכנס באמצעות כתובת הדוא"ל שלה, והסיסמה. עמוד "ההזמנות שלי" יספק ללקוחה מידע מפורט על הזמנתה הנוכחית ועל הזמנותיה הקודמות. לאחר משלוח הזמנה, יוצג מספר המעקב הרלוונטי, אם קיים כזה.
b. לעיתים אנו נדרשים לבטל הזמנה בצורה חלקית או מלאה בשל הנסיבות הבאות:
פריט/ים לא זמינים;
חוסר אפשרות לעבד את מידע התשלום;
אין אפשרות לשלוח לכתובת שנמסרה;
בוצעה הזמנה כפולה;
ביטול עקב בקשת לקוח;
הפרת תנאי ותניות האתר, או מדיניות הפרטיות או כל כללים אחרים החלים;
c. אם הזמנה מבוטלת, הלקוחה תקבל דוא"ל שיפרט את הסיבה לביטול. לקוחות לא יחויבו עבור הזמנות שבוטלו. אם לקוחה מעוניינת לבצע הזמנה חדשה, או אם יש ללקוחה שאלות כלשהן לגבי הזמנה שבוטלה, באפשרותה ליצור עמנו קשר במספר  03-7770888 או באמצעות הדוא"ל לכתובת הבאה:  service@smashbox.store.
 

10. משלוח

a. כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג) בלבד.
b. הזמנות שנקלטו במערכת עד השעה 16 אחה"צ יטופלו, ככל הניתן, באותו יום עסקים, כל הזמנה שנקלטה במערכת לאחר השעה 16 אחה"צ תטופל, ככל הניתן, ביום העסקים הבא.
c. הזמנות שיקלטו בימים שישי או שבת או ערבי חג וחגים יטופלו, ככל הניתן, ביום ראשון או יום החול העוקב.
שימו לב: על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.
d. אין באפשרותנו לשלוח הזמנות לכתובת שהיא תא דואר.
e. הלקוחה תישא בדמי משלוח והם מצוינים בנפרד על גבי טופס ההזמנה ובחשבונית או תעודת המשלוח. אין דמי משלוח עבור רכישות מעל סכום מסוים שאנו עשויים להציג באתר האינטרנט ויכול להשתנות מעת לעת.
f. זמן מסירת המשלוח ללקוח המקובל הוא עד 5 ימי עסקים (לאחר יום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה) אלא אם נודיע ללקוחה, במסגרת התקופה האמורה, על כך שהמוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים, לרבות באופן זמני. 
g. אזורי רמת הגולן, יישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת – זמן המסירה המקובל הוא עד 7 ימי עסקים (לאחר יום העסקים בו נקלטה וטופלה ההזמנה)
h. אספקת מוצרים נעשית על ידי חלוקת משלוחים והנה בתחומי מדינת ישראל בלבד וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב).
i. לא נהיה אחראים לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתנו.
j. במקרים מסוימים, עפ"י שיקול דעתנו, המוצרים יועמדו לרשות הלקוחה לאיסוף במקום סמוך ומקובל, אשר יתואם עמה מראש.

11. זכות ביטול

a. לא ניתן לבטל או לבצע שינויים בהזמנה לאחר שליחתה וקבלת מייל אישור.
כל ביטול הזמנה יעשה באמצעות החזרת הפריטים כפי שמתואר בסעיף הבא
b. אנו מחויבים להציע ללקוחות את מוצרי הקוסמטיקה הטובים ביותר שקיימים. על הלקוחה לבחון ולבדוק את תכולת החבילה המוזמנת בקבלתה. אם הלקוחה מוצאת שהמוצרים שקיבלה מאיתנו אינם עומדים בציפיה זו, נתונה ללקוחה זכות בהתאם לחוק לבטל את החוזה, מבלי לציין כל סיבה, תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מתאריך קבלת המוצרים, בצירוף תעודת החזרה שתסופק בתוך החבילה וכוללת את כל המידע הנדרש. יש להחזיר את הפריטים לכתובת:
קליניק אונליין החזרות
ת.ד 58061
תל אביב 6158001
כל שעלייך לעשות:
c. סמן/י וי בטבלה המצורפת לחבילה תחת הפעולה שתרצה/י לבצע – החזרה או החלפה
במקרה של החזרה, נודה לך אם תציין את סיבת ההחזרה.
d. השתמשי במדבקת משלוח הגוביינא שקיבלת עם החבילה, והדבקי אותה על גבי מדבקת המשלוח המקורית שעל החבילה. שימי לב שהמדבקה מכסה לחלוטין את פרטי הכתובת המקורית שלך כך שתהיה כתובת משלוח אחת ברורה – כתובת המחסן שלנו.
כל שנותר הוא לשלוח את החבילה אלינו מסניף הדואר הקרוב אלייך ללא עלות.
e. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, יישלח אליך מייל עדכון.
בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-7770888  או במייל service@smashbox.store.
f. במימוש הזכות לביטול, בכפוף לעמידה בתנאי החוק, אנו מתחייבים להחזיר ללקוחה את מלוא מחירם של המוצרים תוך ארבעה עשר (14) ימים מתאריך קבלת הביטול, ובלבד שהם נשלחים בחזרה מבלי שנעשה בהם שימוש כלשהו ובאריזתם המקורית. החזרים יבוצעו לכרטיס החיוב המקורי שבו נעשה שימוש.
g. ההוראות דלעיל חלות על רכישות מקוונות בלבד. מוצרים שנרכשו ברשתות או בחנויות יהיו כפופים למדיניות ההחזרה של אותה רשת ו/או חנות לפי החוק הנוגע בדבר. לא ניתן לבצע החזרות או החלפות באתר האינטרנט לגבי רכישות שנעשו בחנות או בנקודת מכירה של שותפים קמעונאים.
h. בכל מקרה של ביטול עסקה מכל סיבה שהיא, החזר תמורת הרכישה מותנית בהחזרת כל הטבה, מתנה וכיוצ"ב שהתקבלו אצל הרוכש במסגרת רכישת המוצר המוחזר"
i. למרות כל האמור לעיל, לא יהיה באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות הספק בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן 1987; וחוק האחריות למוצרים פגומים הישראלי, התש"ם – 1980, לרבות בגין פגם במוצר.

12. אי התאמה

j. במקרה של אי התאמה של מוצרים בהתאם לסעיף 11 לחוק המכר הישראלי, נתונה ללקוחה הזכות לקבל החלפה ללא עלות. הלקוחה מוותרת על זכויות אלה אם אינה מודיע לנו על אי ההתאמה תוך חודשיים מהתאריך שבו גילתה אי התאמה כאמור. אנו נישא באחריות כאשר אי התאמה הופכת לגלויה תוך לא יותר משנתיים ממשלוח המוצרים. בכל מקרה, הזכות בנוגע לאי התאמה אשר לא הועלמה על ידינו בזדון, תפקע אוטומטית כעבור עשרים וששה חודשים ממועד מסירת המוצרים.

הסוכן הממונה שלנו להודעה בדבר טענות להפרת זכויות יוצרים הוא
a. על תנאי מכירה אלה חל החוק הישראלי ויש לפרש אותם בהתאם לחוקים הישראליים.
b. כל מחלוקות הנובעות מפרשנותם, מתוקפם ו/או מביצועם של תנאים ותניות אלה יהיו נתונות באופן בלעדי וייחודי לבית המשפט המוסמך בתל אביב – יפו, ישראל.


13. פרטי קשר
a. למידע ותמיכה על אודות מוצרים ושיטות הרכישה באמצעות אתר האינטרנט באפשרות הלקוחה ליצור עמנו קשר באמצעות משלוח דוא"ל אל:  service@smashbox.store
טלפונית למספר   03-7770888  בימים א-ה בשעות 9-17
או באמצעות הדואר לכתובת הבאה:
אלקליל בע"מ
רח' הנחושת 4
תל אביב  69710
ישראל

0
    0
    סל הקניות שלך
    סל הקניות שלך ריק :(חזרה לחנות
    smashbox logo

    ברכישת HALO החדש -
    קרם לחות עם גוון

    קבלי פריימר קלאסי
    בגודל 8 מ"ל במתנה!

    בתוקף עד 31.5.21 או עד גמר המלאי. המתנה תתווסף בקופה

    רוצה להצטרף לקלאב הכי צבעוני שיש?

    הירשמי עכשיו ואנו מבטיחים לעדכן אותך ראשונה על ההטבות הכי שוות, ההשקות הכי נחשקות

    * כדי לפנק אותך בהטבה בחודש יום ההולדת